المساعدة والسياسات
سياسة الخصوصية
كيفية تعامل Aitoque مع بيانات الحساب والطلب والدفع والتسليم.
نجمع المعلومات اللازمة لتشغيل المتجر: بيانات الحساب وبريد التسليم، ومحتوى الطلبات وحالتها، ورسائل الدعم، وسجلات الأمان، وبيانات محدودة عن الجهاز أو حركة المرور تُستخدم لحماية الخدمة وتحسينها.
نستخدم هذه المعلومات لتوفير الحسابات وإنشاء الطلبات وتنفيذها والتحقق من الوصول إلى التسليم ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والرد على طلبات الدعم والوفاء بالالتزامات المحاسبية أو القانونية وقياس موثوقية المتجر. لا نبيع المعلومات الشخصية.
توفر Cloudflare التسليم عبر الحافة والأمان وقياس حركة المرور المجمّع؛ وتوفر Supabase قاعدة البيانات المعتمدة وخدمة الحسابات؛ وترسل Resend رسائل المعاملات؛ وينفذ مورّدو المنتجات الطلبات المؤهلة. لا يتلقى كل مزود سوى البيانات اللازمة لدوره.
تتم تحويلات USDT على سلاسل كتل عامة. وقد تكون عناوين المحافظ ومعرّفات المعاملات والمبالغ مرئية علنًا على السلسلة. ولا تُدرج عناوين الإيداع الخاصة بالطلبات أو المفاتيح الخاصة أو بيانات الاعتماد المسلّمة في تحليلات المتصفح أو نصوص البريد أو تنبيهات Telegram.
تستخدم جلسات الحساب ملفات تعريف ارتباط HttpOnly آمنة. تُشفّر بيانات التسليم الحساسة أثناء التخزين ولا تُكشف إلا من خلال وصول موثّق إلى الطلب. تُحتفظ السجلات التشغيلية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للتسليم والدعم والأمان وتسوية النزاعات والالتزامات القانونية.
يمكنك طلب الوصول إلى معلومات الحساب المؤهلة أو تصحيحها أو حذفها عبر دعم الطلبات. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات الطلب أو الدفع أو الأمان أو المحاسبة عندما يفرض القانون ذلك أو تتطلبه حاجة مشروعة لمنع الاحتيال وتسوية النزاعات.
يستخدم المتجر ملفات تعريف ارتباط ضرورية للوصول إلى الحساب والسلة والطلبات. وقد يسجل قياس حركة المرور المحافظ على الخصوصية المسار واللغة والبلد وبيانات الأداء دون تخزين أسرار المحافظ الخام أو محتوى التسليم أو عناوين IP الكاملة في تحليلات التطبيق.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ دعم الطلبات.