도움말 및 정책

활성화 참고 사항

01

대부분의 주문은 세 단계를 따릅니다: 결제 완료, 활성화 코드 또는 배송 지침 수신, 그 다음 공식 서비스 또는 제공된 셀프 서비스 페이지를 통해 활성화합니다.

02

깨끗한 브라우저 세션을 사용하고 제품 페이지의 제한 사항을 따르십시오. 제품이 명시적으로 공유 액세스를 지원하지 않는 한 계정 자격 증명을 공유하지 마십시오.

03

활성화에 실패하면 지원팀에 주문 번호, 정확한 오류 메시지, 기기 지역 및 스크린샷을 보내주십시오. 지원팀이 사례를 검토하기 전에 다른 계정으로 반복적으로 재시도하지 마십시오.

도움이 더 필요하신가요? 주문 지원.