Помощь и политика

Поддержка заказов

01

Для помощи с заказом подготовьте номер заказа, время оплаты, название товара и email, использованный при оформлении.

02

При проблемах с активацией приложите скриншоты сообщения о доставке и точную ошибку, отображаемую официальным сервисом.

03

Для товаров, отсутствующих на складе, используйте функцию «Запросить этот товар» на странице магазина. Количество запросов помогает определить приоритеты пополнения запасов и будущего покрытия FAQ на местном языке.

Все еще нужна помощь? Поддержка заказов.