ความช่วยเหลือและนโยบาย

หมายเหตุการเปิดใช้งาน

01

คำสั่งซื้อส่วนใหญ่มีสามขั้นตอน: ชำระเงินเรียบร้อย รับรหัสเปิดใช้งานหรือคำแนะนำในการจัดส่ง จากนั้นเปิดใช้งานผ่านบริการทางการหรือหน้าบริการตนเองที่ให้ไว้

02

ใช้เซสชันเบราว์เซอร์ที่สะอาดและปฏิบัติตามข้อจำกัดของหน้าสินค้า อย่าแชร์ข้อมูลรับรองบัญชีเว้นแต่สินค้าจะรองรับการเข้าถึงร่วมกันอย่างชัดเจน

03

หากการเปิดใช้งานล้มเหลว ส่งหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอน ภูมิภาคของอุปกรณ์ และภาพหน้าจอไปยังฝ่ายสนับสนุน อย่าลองซ้ำกับบัญชีต่างๆ ก่อนที่ฝ่ายสนับสนุนจะตรวจสอบกรณีดังกล่าว

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? การสนับสนุนคำสั่งซื้อ.