تتبع معظم الطلبات ثلاث خطوات: إتمام الدفع، استلام رمز التفعيل أو تعليمات التسليم، ثم التفعيل عبر الخدمة الرسمية أو صفحة الخدمة الذاتية المقدمة.
استخدم جلسة متصفح نظيفة واتبع قيود صفحة المنتج. لا تشارك بيانات اعتماد الحساب إلا إذا كان المنتج يدعم الوصول المشترك صراحةً.
إذا فشل التفعيل، أرسل إلى الدعم رقم طلبك، ورسالة الخطأ الدقيقة، ومنطقة الجهاز، ولقطات الشاشة. لا تكرر المحاولة باستخدام حسابات مختلفة قبل مراجعة الدعم للحالة.