Hulp en beleid
Activatienotities
De meeste bestellingen verlopen in drie stappen: voltooi de betaling, ontvang de activatiecode of leveringsinstructies, en activeer vervolgens via de officiële service of de meegeleverde zelfbedieningspagina.
Gebruik een schone browsersessie en volg de beperkingen op de productpagina. Deel geen accountgegevens tenzij het product expliciet gedeelde toegang ondersteunt.
Als de activatie mislukt, stuur dan naar de ondersteuning uw bestelnummer, de exacte foutmelding, apparaatregio en schermafbeeldingen. Probeer niet herhaaldelijk met verschillende accounts voordat de ondersteuning de zaak heeft bekeken.
Nog steeds hulp nodig? Bestelondersteuning.